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三岁男孩搭乘酒店扶梯 脚卡缝隙两个脚指甲被扯掉

2019-11-12 11:17 扬子晚报
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  三岁男孩搭乘酒店扶梯 脚卡缝隙两个脚指甲被扯掉

孩子的脚被夹在挡条和台阶中间的空隙里。

  扬子晚报讯(记者 马奔)“我带三岁的儿子来常州玩,没想到在酒店搭乘扶梯,孩子的脚居然不小心被夹了一下,两个脚指甲盖被生生扯掉了。”7月1日上午,来自上海的游客殷先生向记者讲述了一家人在常州市新北区富力喜来登酒店遇到的糟心事。让殷先生感到气愤不已的是,酒店方居然说孩子的行为破坏了正常运行的扶梯设备,酒店也受到损失!

  殷先生的父亲(下简称殷老先生)向记者讲述了事发经过:6月29日中午11点多,殷老先生带着3岁的孙子,搭乘自动扶梯下楼。在从3楼到2楼的时候,小孩左脚往外踢去,瞬间被电梯边缘“卡”了一下,老人立刻把孙子抱起来。“下了电梯,我才发现小孩子的鞋子袜子都破了,左脚都是血,两个指甲盖没了。”

  记者在现场看到,事发的一台电梯已经停运,下方的挡条也拆除了一大截,孩子的左脚就是被夹在了电梯下方的挡条和台阶中间的空隙里。殷先生说:“这么大的空隙,本身就是一个安全隐患,可酒店方却认为酒店没有责任。”

  常州市新北富力喜来登酒店市场传讯经理邬女士表示,事发后,酒店方第一时间派车子送孩子去医院,支付医药费。“事发时,我们的电梯是在正常运行中,电梯没有任何质量问题,不存在安全隐患。在扶梯内侧有提示,老人和儿童应该坐直达电梯。所以,酒店方不存在责任,客人如有异议,可以通过法律途径解决问题。”

  常州相关法律界人士表示,电梯侧面的挡条和电梯之间的距离是否符合国家规定,这个需要市场监管部门进行调查和测量。即便酒店的扶梯没有安全隐患,酒店也需要承担相应的服务责任。

责编:任鑫恚
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